Global Distribution Systems

Os "Global Distribuition System", ou GDS, foram inicialmente criadas com o objectivo de organizar a oferta de bilhetes de avião a nível internacional, disponibilizando essa oferta posteriormente aos operadores e agências de viagens que vendiam os bilhetes de avião. Este aspecto permitiu que o negócio dos GDS crescesse bastante, ganhasse importância e a forma como estes sistemas de distribuição intervêm no turismo faz deles um “actor” fulcral para o desenvolvimento do mesmo. Concerteza que tudo isto permitiu que o consumidor final pudesse mais facilmente usufruir do serviço e consequentemente a venda de viagens de avião cresceram brutalmente, bem como determinados destinos turísticos a elas associados.
Existem vários GDS, sendo o GALILEO e o AMADEUS os mais conhecidos. A sua importância e quota de mercado é função da quantidade de informação que disponibilizam e das parcerias que conseguem fazer com as diferentes companhias aéreas.
Durante a primeira década do sec. XXI e com o aparecimento das OTAs, “Online Travel Agencies”, os GDS alargaram o espectro do seu negócio e passaram a disponibilizar também a reserva de hotéis e o aluguer de carros, pois esses produtos eram vendidos em “cross selling” com os bilhetes de avião. Assim os GDS aproveitaram o capital de experiência na distribuição, evoluíram e em comum com as OTAs dominam a distribuição neste momento a distribuição electrónica do turismo.

Aviação Recupera o fôlego

A IATA (International Air Transport Association) reviu em alta as precisões dos lucros das empresas de aviação, o que é uma boa notícia para o sector e para o turismo em geral.


Estamos a caminho da recuperação..

As OTAs e o futuro

As OTA (Online Travel Agencies), entraram definitivamente e em força no circuito da distribuição em turismo. Actualmente, é aliás uma questão central para qualquer empresa distribuidora de serviços turísticos.
Na minha opinião existe um motivo muito forte e extremamente importante, que é a massificação e conhecimento de determinados destinos turísticos por parte do consumidor. O exemplo mais flagrante e onde aliás as OTA mais proliferaram é na Europa. A maioria dos europeus que viaja no continente europeu recorre às OTAs para marcar as suas férias (avião e hotel) e alguns outros serviços que são disponibilizados nestes websites(e.g. rent a car).
Abandonou-se praticamente em definitivo a ida às agências de viagens tradicionais, onde as pessoas eram aconselhadas pelo agente, no que se traduzia numa operação de alto envolvimento, passando hoje a ser uma compra de baixo envolvimento pelas razão que já referi acima.

Distribuição Electrónica em Turismo

Distribuição electrónica em Turismo (DET) é o percurso associado a um produto turistico que utiliza o meio "web", electrónico, até chegar ao consumidor final que o compra. Com o desenvolver de novas tecnologias, os "actores" da distribuição turistica, como todos os outros, perceberam as potencialidades da internet e começaram a utilizar este meio para distribuir os seus produtos. A DET é hoje determinante no sucesso da maioria dos produtos e destinos turísticos. Uma boa estratégia de DET pode ser a diferença entre o sucesso e o insucesso do produto que se quer colocar no mercado.

Sem dúvida que a DET foi uma revolução na forma como se faz distribuição turistica e de como todos os "actores" deste jogo se passaram a posicionar em relação uns aos outros.


Como em qualquer estratégia de distribuição a DET tem como base o preço, o processo de venda e as campanhas de marketing

Turismo? O que é?

Não existe uma definição única do que é Turismo, no entanto e segundo a Organização Mundial de Turismo/Nações Unidas podemos dizer que são: "as atividades que as pessoas realizam durante as suas viagens e permanência em lugares distintos dos que vivem, por um período de tempo inferior a um ano consecutivo, com fins de lazer, negócios e outros".

Concerteza que dentro do turismo existem ínumeros tipos (eg: turismo cultural, gastronómico, etnográfico, residencial, sol e mar, entre outros), apresentando cada um as suas especificidades.

Podemos então dizer que se nos deslocarmos do Porto ao Algarve para o Festival de Marisco de Olhão durante um fim de semana, estamos a fazer turismo. Neste caso de muita qualidade gastronómica, certamente.

E assim nasceu......

É com muito prazer, alguma emoção e muita espectativa que este blog é criado, no âmbito da disciplina de Distribuição Electrónica em Turismo, do MBA de Marketing da Universidade do Algarve - 2009/2010.

Os objectivo deste blog são, abordar os assuntos leccionados nas aulas, a discussão da temática da distribuição electrónica em turismo e em termos mais gerais a dinamização do uso das ferramentas web como das mais importantes neste momento, no que ao marketing turistico diz respeito.

Contamos com a vossa participação, deixando comentários, ideias, para que este espaço se torne o mais dinâmico possível.

Saudações bloguistas